TVBS-2015年08月28日 下午20:52
銀行為了賺利息,信貸分期產品推陳出新,不少人都有接過電話行銷的經驗,但日前有民眾和業務員通話後,原本以為只是 廣告宣傳,沒特別理會,結果銀行竟然直接幫他申辦個人信貸分期,莫名多了款項和利息讓他氣炸,專家表示,借款利息一直都是銀行主要收入來源,不想掉進陷阱,接到電話除 了明確拒絕外,最好記得設定拒接,避免產生誤會。
記者:「(信用卡)還款習慣是怎麼樣?」
民眾:「就當期就繳掉,直接還掉。」
就怕信用卡高額循環利率負擔太大,不分男女,刷卡帳單能一次還就一次還,銀行賺不到利息,狂推個人信貸分期產品。
信用卡業務員:「當期帳單不用一次繳清,只要繳最低繳款就好,然後剩下的金額,可以規劃分成3期,3次繳款。」
6月中,蔣先生接到業務人員電話,推銷分期帳單服務,也就是當期帳單金額扣除最低應繳金額後超過5000元,就能申請分期繳還,利率5.35%到15%,確定後不會波動,但民眾說只在電話說他知道了,以為只是單純廣告,沒想到銀行就直接辦理。
投訴人母親:「這2個月才消費1萬1千多,我需要2萬7嗎?我需要付他那個循環利息5.35%嗎?太貴了嘛,我們不需要。」
沒再進一步確認,認為是強迫中獎,投訴人氣炸,畢竟個人信貸商品還是藏有不小風險,循環利率最高20%,以欠款10萬元計算,月息約1666元,還越少債務就累積多越多,分期帳單雖然最低只有5.35%,欠款10萬元分3期,月息不到140元,但只要還不出來就有可能遭函送。
信用卡專家周湘台:「提供使用者他有分期的機會,但是呢,銀行最主要就是要賺利息。」
專家表示,個人信貸利息是銀行主要收入來源,產品推陳出新量也越來越多,對於個案,銀行表示有寄發確認信,民眾不接受,銀行將取消這產品,不會對民眾造成影響,不想掉進信貸陷阱,專家提醒除了明確拒絕外,記得再設定拒接行銷電話,避免雙方溝通誤解,產生不必要糾紛。
資料來源引用:http://video.n.yam.com/20150828243798/%E8%B3%BA%E5%88%A9%E6%81%AF%20%E6%B0%91%E6%8E%A7%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%A5%AD%E4%BB%A3%E3%80%8C%E7%A7%81%E5%B9%AB%E8%BE%A6%E8%B2%B8%E6%AC%BE%E5%88%86%E6%9C%9F%E3%80%8D
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